Gigabyte製ノートPCが起動しない不具合。Windows11およびWindows10にて、2025年6月のWindows Update後に発生。文鎮状態に
2025年6月のWindows Update後、Gigabyte製ノートPCが起動しなくなるという不具合が発生しています。
不具合概要
Gigabyte製ノートPCの主に『Gigabyte G5』シリーズ(G5 KF、G5 GE、G5 MFなど)において、2025年6月に配信されたWindows Updateをインストール後、Windows11 / Windows10が起動しなくなったという報告が多数出ています。
この不具合の影響を受けた環境では以下のような症状が報告されています。
- Windows11またはWindows10が起動しない
- BIOS / UEFI画面には入れる
- 環境によってはBIOS / UEFIにすら入れない
- 環境によっては起動時、Gigabyteのロゴで止まる
- 再起動ループが発生し、その後、自動修復画面が表示されるものの、そこでフリーズする
- BIOSをリセットしても、SSD、メモリを交換しても効果なし
- USBメモリやSSD、HDDから何も起動できない。USBメモリのWindows11インストールメディアからも起動できず、OSの再インストールすらできない
- Ubuntu (Linux)のUSBメモリからもUbuntuをインストールできない
- セキュアブートの有効化・無効化の設定を変えても何も効果なし
- 現状では復旧手段がなく文鎮状態
これらの不具合報告はReddit (1 / 2 / 3)に寄せられています。
この不具合が、2025年6月11～12日のセキュリティ更新プログラムKB5063060 / KB5060842 (Windows11 24H2)、KB5060999 (Windows11 23H2)、KB5060533 (Windows10 22H2)に起因しているのか、それとも別の更新プログラムやBIOSアップデート(降ってきていれば)などが原因なのかは不明です。
余談ですが、似たような不具合は富士通製のWindows10 PCでも発生しています。こちらについては以下の記事をご覧ください。
対処方法・回避策
現時点でMicrosoftやGigabyteから本件に関するアナウンスはなく、すでにこの不具合に遭っている場合の復旧方法や対処方法は判明していません。
もし、まだ2025年6月11日以降にWindows Updateを実行していない場合の予防策はあります。Windows Updateが始まらないよう、まずは念のためインターネット接続を切ってください。(LANケーブルを抜く、Wi-Fiをオフにするなど)
Windows11の場合は『設定』 → 『Windows Update』へ進み、『更新の一時停止』から一時停止期間を選択してください。
Windows10の場合は、『設定』 → 『更新とセキュリティ』へ進み、『Windows Update』の『更新を7日間一時停止』を選択、もしくは『詳細オプション』 → 『更新の一時停止』から一時停止期間を選択してください。
これで本不具合に遭うことは避けられるはずです。