KB5062660をインストール後、Windowsが起動しなくなる不具合。一部のWindows11 24H2環境で発生
一部のWindows11 24H2環境において、日本時間で2025年7月23日にWindows Updateに配信されたプレビューリリースKB5062660をインストール後、Windowsが起動しなくなったとの不具合報告が複数件出ています。
KB5062660をインストールするとWindowsが起動しなくなる
ユーザーによる不具合報告
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上記報告はRedditのWindows11スレッドに寄せられており、KB5062660をインストールすると、Windowsが起動しなくなると一部のユーザーが訴えています。
なお、この不具合はあくまでも一部環境でのみ発生しているものであり、すべての環境で発生するものではありません。報告数は3件と非常に少なく、環境依存の可能性が高いものと思われます。少なくとも筆者環境では上記のような不具合は発生しませんでした。
対処方法・回避策
ユーザー報告によると、BIOS / UEFIの設定でハードウェアRAIDの設定を無効にすると本不具合が発生しなくなるとのこと。本不具合にお困りの方はお試しください。
RAID設定の無効化方法はPC環境・マザーボードによって異なりますので、PC・マザーボードのマニュアルやメーカーWebサイト等をご覧ください。