カスペルスキー使用環境でWebサイトに繋がらなくなったりOfficeやAdobe製品が起動しないなどの不具合

2019年12月5日Windows,ウイルス

アンチウイルスソフトのカスペルスキー使用環境にて、各種不具合が発生している模様です。カスペルスキーユーザーの方から以下の不具合情報をいただきました。

他にもネット上ではWindows10のファイル共有が使えなくなったり、特定のWebサイトに繋がらなくなったりといった報告も出ています。

Webサイトに繋がらなくなる不具合に関しては、カスペルスキーの設定で『Webページを連携するためWebトラフィック内にスクリプトを埋め込む』のチェックボックスを外すことで、症状が治まる場合もあるようです。設定方法は以下のリンク先をご確認ください。

• カスペルスキー
  Web トラフィック内にスクリプトを埋め込む機能を無効化する方法

もし、同様の不具合にお困りの際は、カスペルスキーが影響していないかご確認くださいませ。また、より詳細な情報はカスペルスキーへお問い合わせくださいませ。

• お問い合わせ窓口 | カスペルスキー
  カスペルスキーテクニカルサポートセンター
  (※技術的なお問い合わせはページ下部)