MS、KB5120998インストール後のマウスカーソルの不具合を調査開始
Microsoftは、KB5120998インストール後に発生しているマウスカーソルの不具合の調査を開始しました。
日本時間で2026年8月28日にWindows11 25H2およびWindows11 24H2のWindows Updateに配信されたプレビューリリース(プレビュー更新プログラム)KB5120998をインストール後、マウスカーソル(マウスポインター)に以下のような不具合が発生するとの報告が出ています。
- マウスカーソルの設定が変更される
- マウスカーソルがデフォルトの設定に戻る
- 大きな白いマウスカーソルになる
- カーソルのアニメーションがデフォルトに戻る
そして厄介なのは、この不具合が発生すると以前の設定に戻そうとしても設定が反映されず元に戻りません。
ユーザー報告ではKB5120998をアンインストールすることで不具合が解消し、元のマウスカーソルに戻ったと報告されています。
この不具合は、KB5120998がリリースされた当日から多くのユーザーにより報告されていました。Microsoftはこの不具合報告を認識しており、現在、Microsoft側に起因する不具合かどうか調査を行っているとのこと。詳細が判明次第、追ってまたアナウンスをするとのことです。
もし、この不具合が発生してお困りの場合は、『フィードバック Hub』から報告してほしいとMicrosoftは呼びかけています。
余談ですが、マウスカーソルの不具合以外にもKB5120998インストール後に壁紙が真っ黒になるとの不具合報告も出ています。こちらは壁紙を設定しなおすことで、元に戻せます。
＜ 2026/9/2追記 ＞ ［New］
Microsoftが本不具合の調査結果を発表しました。詳細は以下の記事をご覧ください。