マウスカーソルがデフォルトに戻る、壁紙が真っ黒になる不具合。KB5120998インストール後に発生

WindowsUpdate

Windows11 Issue

一部のWindows11環境において、KB5120998インストール後、マウスカーソルがデフォルトに戻って変更できなくなったり、壁紙が真っ黒になるとの不具合報告が出ています。

不具合概要

2026年8月28日にWindows11 25H2およびWindows11 24H2のWindows Updateに配信されたプレビューリリース(プレビュー更新プログラム)KB5120998をインストールした一部のPC環境において、以下の不具合が発生していると報告されています。

  • マウスカーソルがデフォルトものに固定されてほかのカーソルに変更できない。例えば、黒に設定していたマウスカーソルがデフォルトの白に戻る
  • 壁紙が真っ黒・黒色になる

これらの不具合はあくまでも一部PC環境でのみ発生しており、すべての環境で発生するものではありません。(少なくとも筆者環境では発生しませんでした) ただ、Redditでは2桁件数の報告が出ていることから、それなりに発生する可能性は高いかもしれません。

対処方法・回避策

壁紙に関しては再設定することで元の壁紙を表示できると報告されています。

マウスカーソルに関しては、一部のユーザーはKB5120998をアンインストールすることで直ったと報告しています。本不具合にお困りの方は、一時的な対処方法・回避策としてKB5120998のアンインストールをお試しください。(KB5120998に新たな脆弱性の修正は含まれていないため、アンインストールしてもセキュリティ上の問題はありません)

アンインストール手順は以下。

▼更新プログラムのアンインストール方法

1.)
『スタートボタン』 → 『設定』 → 『Windows Update』 → 『更新の履歴』 → 一番下にある『更新プログラムをアンインストールする』を選択してください。

2.)
当該更新プログラムの『アンインストール』を選択すればアンインストールされます。

WindowsUpdate更新プログラムのアンインストール方法

3.)
アンインストール後は、更新プログラム(プレビューリリース)が再び入ってこないように『利用可能になったらすぐに最新の更新プログラムを入手する』のチェックをオフにしておきましょう。

『利用可能になったらすぐに最新の更新プログラムを入手する』のチェックを『オフ』に

なお、Microsoftがこの不具合に気づかず修正をしなかった場合は、今後のWindows Update (2026年9月9日のセキュリティ更新プログラム)で再発するかもしれません。

2026/9/9追記 [New]
この不具合は、日本時間で2026年9月9日にリリースされたKB5124008にて修正されました。KB5124008をインストールすることで本不具合は発生しなくなります。