Windows11 25H2でもシャットダウンできない不具合。KB5077181やKB5074109インストール後に一部PCで発生

2026年2月16日WindowsUpdate

Windows11 25H2 PC環境にて、正常にシャットダウンができなくなったとの不具合報告が出ています。

不具合概要

まずは当サイトに寄せられた以下の不具合報告をご覧ください。

当サイトに寄せられた報告によると、2026年1月14日にWindows Updateに配信されたWindows11 25H2 / Windows11 24H2用セキュリティ更新プログラム、KB5074109をインストールすると、シャットダウンを行っても再起動になるとのこと。この症状は2026年2月11日のセキュリティ更新プログラムKB5077181でも発生していると述べています。

同様の不具合がほかのWindows11 25H2 / 24H2環境でも発生していないかザッと調べてみましたが、今のところ、当サイトにご報告いただいた方と同じような症状に遭っている方を見つけることはできませんでした。おそらくはレアなケースかと思われます。

Windows10やWindows11 23H2では、Virtual Secure Mode (VSM / 仮想セキュアモード)が有効な、Secure Launch対応の一部PCでシャットダウンをすると再起動になるという不具合が発生していましたが、こちらに関しては、2026年2月11日のセキュリティ更新プログラムにて修正されました。

そしてこの不具合はWindows11 25H2 / 24H2では発生しないとされています。(少なくともMicrosoft公式アナウンスでは対象外です)

対処方法

もし、Windows11 25H2やWindows11 24H2でシャットダウンしても再起動になる不具合が発生している場合、3つの(暫定的な)対処方法があります。

対処方法A

まず1つは、ご報告いただいた方のように、『設定』 → 『システム』 → 『回復』と進んで『PCの起動をカスタマイズする』にある『今すぐ再起動』を押して、Windows回復環境(『オプション』と大きく書かれた背景が青い画面)に入って、

『PCの電源を切る』を選択

『PCの電源を切る』を選択してください。これでシャットダウンができるとのことです。

対処方法B

2025年11月のWindows11 25H2 / 24H2用セキュリティ更新プログラムKB5068861でも、一部のPC環境で正常にシャットダウンができなくなるという不具合が発生していました。

そのときの解決策の1つが、『高速スタートアップ』を無効にするというものでした。今回の不具合にも効果があるかどうかはわかりませんが、試してみる価値はあると思います。

高速スタートアップの無効化は、『コントロール パネル』を開いて『表示方法』を『カテゴリ』にして『ハードウェアとサウンド』を選択 → 『電源オプション』項目内の『電源ボタンの動作の変更』 → 『現在利用可能ではない設定を変更します』を選択して、

『高速スタートアップを有効にする (推奨)』の無効化

『高速スタートアップを有効にする (推奨)』のチェックを外すことで無効にできます。これで正常にシャットダウンできるようになるかご確認ください。

対処方法C

対処方法Bに続くもので、同じく2025年11月のWindows11 25H2 / 24H2用セキュリティ更新プログラムKB5068861のときのもう1つの解決策が、『AMD Software: Adrenalin Edition』の設定で、工場出荷時の設定にリセット(Factory Reset)するというものでした。

Radeon環境のユーザーはこれで不具合が発生しなくなったと報告しています。(今回、ご報告いただいた『HP ENVY x360-15-ds0002au』もiGPUがRadeonです)　Radeon環境の場合はこちらもお試しください。