特定状況で更新プログラムの手動インストールに失敗する不具合。Windows11 24H2 / 25H2とWindows Server 2025で発生。Microsoft Updateカタログの『.msu』ファイルに影響 ［Update 1］
Microsoftは、Windows11 24H2 / 25H2およびWindows Server 2025において、特定状況で『.msu』形式の更新プログラムの手動インストールに失敗する不具合が発生していることを発表しました。
| 更新履歴 ［記事初公開日: 2025/8/16］ ① Windows11 25H2の正式リリースに伴って記事内容・タイトルを改訂。Windows11 24H2と25H2は共通の内部構造をしており、共通の更新プログラムを使用します。つまり、この不具合は25H2でも発生します。 ［2025/10/1］ ［New］ |
不具合概要
Windows11 24H2 / 25H2およびWindows Server 2025において、特定状況下で『.msu』ファイル形式の更新プログラムの手動インストールに失敗する場合があります。
通常、Microsoft Updateカタログからダウンロードした『.msu』ファイル形式の更新プログラムを実行 / ダブルクリックすると、『Window Update スタンド アロンインストーラー』(WUSA / wusa.exe)が起動して更新プログラムのインストールが始まります。
しかし、日本時間で2025年5月29日以降にリリースされた更新プログラム(Windows11 24H2用だとKB5058499以降)をインストールしている環境だと、『ERROR_BAD_PATHNAME』エラーが表示されて手動インストールに失敗する場合があります。(wusa.exeを使用して、コマンドプロンプトから『.msu』ファイルをインストールする場合も)
この不具合は、複数の『.msu』ファイルがあるネットワーク上の共有フォルダーから、『.msu』ファイルを実行すると発生する場合があります。
この不具合は、以下の場合には発生しません。
- 共有フォルダーに『.msu』ファイルが1つしかない場合
- ローカルに保存された『.msu』ファイルを実行した場合
この不具合の影響を受けるOSおよび不具合を内包する更新プログラムは以下。
- Windows11 24H2 / 25H2
KB5065789 (2025年9月30日公開 プレビューリリース)
KB5068221 (2025年9月23日公開 帯域外リリース)
KB5065426 (2025年9月10日公開 セキュリティ更新プログラム)
KB5064081 (2025年8月30日公開 プレビューリリース)
KB5063878 (2025年8月13日公開 セキュリティ更新プログラム)
KB5062660 (2025年7月23日公開 プレビューリリース)
KB5064489 (2025年7月14日公開 帯域外リリース)
KB5062553 (2025年7月9日公開 セキュリティ更新プログラム)
KB5060829 (2025年6月27日公開 プレビューリリース)
KB5063060 (2025年6月12日公開 帯域外リリース)
KB5060842 (2025年6月11日公開 セキュリティ更新プログラム)
KB5058499 (2025年5月29日公開 プレビューリリース) - Windows Server 2025
KB5068221 (2025年9月23日公開 帯域外リリース)
KB5065426 (2025年9月10日公開 セキュリティ更新プログラム)
KB5063878 (2025年8月13日公開 セキュリティ更新プログラム)
KB5064489 (2025年7月14日公開 帯域外リリース)
KB5062553 (2025年7月9日公開 セキュリティ更新プログラム)
KB5060842 (2025年6月11日公開 セキュリティ更新プログラム)
対処方法・回避策
もし、本不具合が発生した場合の回避策としては『.msu』ファイルをローカルに保存して実行してください。これで回避できます。
この不具合はKnown Issue Rollback (KIR / 更新プログラムをアンインストールしなくても問題の部分だけをロールバックできる機能)を使用して修正されます。一般的なPC環境や、企業や組織に管理されていないPC環境の場合、放っておいても自動的に修正されます。PCを再起動すると、早く修正される場合があります。
企業や組織等で管理されているPCでは、以下の特別なグループポリシーをインストールして設定することで解決できます。
このグループポリシーは『コンピューターの構成』 → 『管理用テンプレート』 → 『KB5062660 250806_17201 Known Issue Rollback』にあります。グループポリシーの展開と構成方法については『How to use Group Policy to deploy a Known Issue Rollback』のページをご覧ください。(※英語です。日本語ページもありますが機械翻訳です)
現在、Microsoftは本不具合の解決に取り組んでおり、今後のアップデートで修正を予定しています。