2020年6月度のWindowsUpdate適用後、サブモニターが表示されなくなる不具合

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2020年6月度のWindowsUpdateを適用後、一部環境において、サブモニターが表示されなくなるなど、マルチモニター環境に不具合が出ている模様です。

2台目のモニターが認識されなくなる不具合

ユーザーによる不具合報告

  • 更新プログラムをインストール後、これまで正常に機能していた2台目のディスプレイが検出されなくなりました。
  • このアップデートを適用後、DisplayPortが機能しなくなりました。
  • ノートPCのLenovo 710Sを使用しています。アップデート後、micro-HDMI動作しなくなってセカンドモニターを認識しなくなりました。
  • 更新プログラムを適用後、セカンドモニターに問題があると表示されるようになりましたが、何が問題なのかわかりません。

上記報告は海外のMicrosoftコミュニティに寄せられており、映像出力端子が機能しなくなったのか、2台目のモニターが表示されなくなったとの報告が複数件数出ています。

投稿内容は症状だけを報告しており、どのOSバージョン・更新プログラムで発生しているのかはわかりません。また、現時点で回避策も不明となっています。

2020年6月度の更新プログラムが原因であるなら、Windows10 v2004の場合はKB4557957を、Windows10 v1909 / v1903の場合はKB4560960をアンインストールすることで直るかもしれません。この不具合にお困りの方は試してみる価値はあるでしょう。

ただし、これらの更新プログラムはセキュリティアップデートのため、アンインストールすると脆弱性が未修正のままになることには注意が必要です。

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