MSI、MAG CORELIQUID 240R / 360Rに欠陥。交換対応を発表

ハードウェア全般

MSI MAG CORELIQUID 240R

MSIの簡易水冷クーラー『MAG CORELIQUID 240R』および『MAG CORELIQUID 360R』に欠陥が見つかりました。それに伴い、MSIは、製品の交換対応を行うことを発表しました。以下、MSIの発表になります。

MSI MAG CORELIQUID 240R / 360R 製品交換に関するご案内

MSIユーザーの皆様へ

最近、海外の一部ユーザー様より、水冷クーラー「MAG CORELIQUID 240R / MAG CORELIQUID 360R」を使用時に、冷却性能が低下するとのご指摘をいただいております。

弊社で調査したところ、一部製品で内部に沈殿物が発生し、これがつまりの原因となることが確認されました。ただし、プロセッサーにはオーバーヒート防止機能が備わっているため、この現象によりシステムが損害を受けることはありません。

MSIは、ユーザーの皆様が快適にシステムをご利用いただけるよう、迅速に製品交換サービスを提供いたします。

交換対象の製品であるかどうかは、お手持ちの製品のシリアルナンバーからご確認いただけます。弊社では、冷却性能に異常のあるすべての対象製品に対して、無償で製品交換サービス(交換先製品:MAG CORELIQUID 240R V2 / 360R V2)を実施いたします。(例:CPUとクーラーの間にサーマルペーストが塗布され、クーラーが適切に装着されているにも関わらず、アイドル時のCPU温度が60℃以上である。)

CPU温度が高くなる例

今後、MAG CORELIQUID 240R / 360R の全製品について、サプライヤーと協力し、徹底的な点検を実施してまいります。ご不明点等ございましたら、MSIカスタマー・サービス・センターまでお問い合わせください。

MSIサポート
WEB:https://jp.msi.com/support
メールアドレス:supportjp@msi.com
電話番号:0570-093-700

製品シリアル確認プログラム
WEB:https://jp.msi.com/Landing/liquid-cooler-swap-application-v2

[Source: MSI

この不具合に該当するかどうかは、上記『製品シリアル確認プログラム』のページより確認することができます。

Posted by にっち