【Win10】 Microsoft、勝手にファイル削除バグの被害者に対してサポートに連絡するよう呼びかけ

2018年10月9日Win10チューニング,WindowsUpdate

MicrosoftのWindows Insider Program責任者Dona Sarkar氏は、Windows10 v1809 October 2018 Update適用後に勝手にファイル削除バグの被害を受けた人々に対して、下記の呼びかけをしています。

#WindowsInsiders If you've run into the "missing files after update" issue for 1809/October 2018 Fall update, please call our support line. They have the tools to get you back to a good state. This build is no longer available to download manually: https://t.co/Ce9WVILknppic.twitter.com/fvisQi1c8g — Dona Sarkar (@donasarkar) 2018年10月6日 「October 2018 Update適用後、ファイルが消える問題が発生した場合は弊社のサポートにお問い合わせください。弊社のサポートには良好な状態に戻すためのツールがあります」

内容から察するにファイルの復元ができるかもしれないようです。被害に遭った方はサポートに連絡をしてみてはいかがでしょうか。日本国内の連絡先は下記になります。

Microsoftカスタマーサービス
電話番号: 0120-54-2244 (一般消費者向けダイヤル。その他の番号はこちら)
月-金: 9:00-18:00
土-日: 10:00-18:00

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