SteamやDiscordを起動するとPCがフリーズする不具合。Windows10環境にて、KB5073724インストール後に一部PCで発生
日本時間で2026年1月14日にWindows Updateに配信されたWindows10 22H2用セキュリティ更新プログラムKB5073724をインストールした一部のPC環境において、SteamやDiscordを起動するとPCがフリーズする・ハングアップするとの不具合報告が出ています。
KB5073724をインストール後、SteamやDiscordを起動するとPCやアプリがフリーズ・ハングアップする
ユーザーによる不具合報告
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上記報告はRedditに寄せられており、KB5073724をインストールしたWindows10環境において、SteamやDiscordを起動すると、PCがフリーズ・ハングアップすると一部のユーザーが訴えています。
上記4つ目の報告はDiscord起動時にPCごとフリーズしたりはしないものの、Discordに起因してさまざまな不具合が発生すると述べています。
なお、この不具合はあくまでも一部環境でのみ発生しているものであり、すべての環境で発生するものではありません。また、具体的に何が原因でこの不具合が発生しているのかも判明していません。
少なくともDiscordとSteamをインストールしている筆者のWindows10環境では発生しませんでした。
対処方法・回避策
本不具合が発生するユーザーからは、KB5073724をアンインストールすることで、PCが正常に動作するようになったと報告されています。
もし、同じような不具合が発生されている方は、一時的な対処方法としてKB5073724のアンインストールをお試しください。
アンインストール手順は以下。
1.) 2.)
3.)
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なお、KB5073724はセキュリティアップデートのため、アンインストールすると脆弱性が未修正のままになることには注意が必要です。
もし、上記の方法でKB5073724のアンインストールに失敗した場合、Windows回復環境からのアンインストールをお試しください。手順は、Windowsの『設定』 → 『更新とセキュリティ』 → 『回復』 → 『今すぐ再起動』を選択してください。
すると『オプション』と大きく書かれたWindows回復環境が起動しますので、『トラブルシューティング』 → 『詳細オプション』 → 『更新プログラムのアンインストール』から『最新の品質更新プログラムをアンインストールする』を選択して進めていってください。