ゲーム画面が真っ黒になる不具合。KB5073724インストール後、一部のWindows10にて発生

ユーザーによる不具合報告

• KB5073724をインストールしたところ、大きな問題が発生しました。Steamからゲームを起動すると、画面が真っ黒(ブラックスクリーン)になります。ゲームのプロセスを終了しようとしましたが［CTRL］ + ［ALT］ + ［DEL］キーも機能しません。結果、電源ボタンを押して強制的に再起動するしかありません。KB5073724をアンインストールすることでこの不具合は発生しなくなりました。正常にゲームが動作するようになりました。

• 私もまったく同じ不具合が発生しました。同じようにPCがフリーズして、強制的に再起動するしかありませんでした。KB5073724をアンインストールしたら直りました。私のPCはCore i7-4790K、GeForce GTX 970、32GBメモリと古い構成ではありますが、こういうことが起こるのは困りますね。

1.)
『スタートボタン』 → 『設定』 → 『更新とセキュリティ』 → 『更新の履歴を表示する』 → 『更新プログラムをアンインストールする』を選択。

2.)
当該更新プログラムを右クリックして『アンインストール』を選択すればアンインストールされます。

3.)
アンインストール後は、更新プログラムが再び入ってこないように更新プログラムを一時停止しておきましょう。『Windows Update』の画面から、『更新を 7 日間一時停止』や、『詳細オプション』の『更新の一時停止』を選択。