エプソン、起動しなくなったPCへの対応を発表。2025年6月のWindows Updateによる不具合

2025年6月19日WindowsUpdate

エプソン(EPSON)は、起動しなくなったPCへの対応を発表しました。

エプソン製の一部ノートPCにおいて、2025年6月のWindows Updateをインストールすると、OS (Windows10 / Windows11)が起動せず、EPSONのロゴが表示されたままになったり、「自動修復を準備しています」と表示されたまま先に進まないという不具合が発生しています。

この不具合の影響を受ける製品は以下の2モデル。

▼対象PC

• Endeavor NA710E
• Endeavor NA711E

エプソンの発表によると、この不具合が発生した場合、修理対応にてBIOS / UEFIの修正を行うとのこと。

この不具合の影響を受けたユーザーに対して、エプソン修理受付窓口まで連絡を入れるよう案内しています。