KB5063878がインストールできない、0x80240069エラーで失敗する不具合。主に企業・組織のWSUS / SCCM環境で発生。2025年8月のWindows11 24H2用更新プログラム。対処方法あり ［Update 3: 修正］
企業・組織向けとなるWSUS / SCCM環境において、Windows11 24H2用KB5063878のインストールができない・失敗する不具合が発生しています。
| 更新履歴 ［記事初公開日: 2025/8/14 AM10:33］ ① 本不具合について、Microsoftから公式発表がありました。『対処方法・回避策』の項目を加筆・改訂。 ［2025/8/14 PM17:25］ ② Microsoftによると近いうちに修正予定とのこと。その旨『対処方法C』に加筆。 ［2025/8/15 AM11:11］ ③ 本不具合が修正された旨および詳細記事へのリンクを記事最下部に加筆。 ［2025/8/15 PM12:47］ ［New］ |
不具合概要
企業や組織向けのWSUS / SCCM (MCM / Microsoft Configuration Manager)環境において、日本時間で2025年8月13日にリリースされたWindows11 24H2用セキュリティ更新プログラムKB5063878のインストールができない(0x80240069エラーで失敗する)不具合が発生しています。
この不具合はあくまでもWSUSやSCCM経由でKB5063878をインストールする場合にのみ発生します。一般的な個人ユーザー環境で発生することはまずありません。(WSUSやSCCMを使用していない限り)
対処方法・回避策
本不具合の対処方法は3つあります。
まず、『対処方法A』は、RedditユーザーのluMiiXii氏により共有されたユーザー報告の対処方法です。この方法でインストールに成功するようになったとの報告が出ていますが、あくまでもユーザー報告によるものであることはご留意ください。
そして『対処方法B』はMicrosoft公式の対処方法になります。基本的には『対処方法B』での対処をおすすめいたします。
『対処方法C』は、Microsoftの修正を待つ、というものです。
対処方法A
KB5063878をインストールできない・展開できない場合、WSUSに手動で更新プログラムをインポートすることでインストールに成功したとの報告が複数出ています。そのコマンドは以下。
| WSUS Sync: Update-ID 8018eab0-7242-4932-adf2-afda36f6b3f6 Update Catalog Import: Update-ID 92061378-be93-4659-a72a-037225e6bb0f |
対処方法B
Microsoftはこの不具合をKIR (Known Issue Rollback)にて修正しました。以下のグループポリシーをインストールすることで本不具合を回避できます。
このグループポリシーは『コンピューターの構成』 → 『管理用テンプレート』 → 『KB5063878 250814_00551 Known Issue Rollback』にあります。グループポリシーの展開と構成方法については『How to use Group Policy to deploy a Known Issue Rollback』のページをご覧ください。(※英語です。日本語ページもありますが機械翻訳です)
対処方法C
現在、Microsoftは本不具合の解決に取り組んでおり、今後のアップデートで修正を予定しています。修正された更新プログラムがリリースされると、上記のグループポリシーを使わなくても(『対処方法A』や『対処方法B』を行わなくても)普通に更新プログラムをインストールできるようになります。
そのため、Microsoftが修正するのを待つ、というのも一つの手です。Microsoftによると、近いうちに修正予定とのことです。
Update 3: 修正 ［2025/8/15 PM12:47］ ［New］
本不具合が修正されました。詳細は以下の記事をご覧ください。
MS、KB5063878が0x80240069エラーでインストールできない不具合を修正。WSUS / SCCM環境で発生していた不具合