KB4592438適用環境でchkdskを行うとBSoDが発生する不具合 ［Update 1: Microsoftが不具合を認める。回避策公開］

2020年12月21日WindowsUpdate

一部環境にて、『chkdsk c: /f』を実行すると、BSoDが発生するという報告が出ています。発生が確認されているのはWindows10 バージョン20H2 / 2004の2020年12月度の更新プログラムKB4592438適用環境。

ドイツメディアのPlanet 3DNow!が調べたところ、発生する環境、しない環境にハードウェア的な共通点は見つけられず、どういう条件で発生するのかは明らかになっていません。

chkdskを実行後に複数のPCでBSoDが発生した現場

また、VM環境でも発生する場合があり、ハードウェア的な問題ではない可能性も考えられています。アンチウイルスとの相性も考えられましたが、G-DATA Antivirus Businessをインストールしている環境やWindows Defenderだけの環境でも発生しているため、その線でもないようです。

VM環境でもBSoDが発生

確かなことは、KB4592438が適用されているとこの不具合が発生する恐れがあります。すでにKB4592438を適用している場合は、不用意にchkdskは行わない方が良さそうです。

Update 1: Microsoftがこの不具合を認める。回避策公開 ［New］

Microsoftは2020年12月21日付けでこの不具合を認めました。Microsoftによると、この不具合はKB4592438だけでなく、2020年12月1日公開のプレビューリリースKB4586853から発生しているとのこと。

また、Microsoftは不具合の回避策も公開しました。Microsoftによると、この不具合はすでに修正されており、遅くとも24時間以内には反映されて発生しなくなるとのこと。PCを再起動することで、早く修正が適用される可能性があるとも述べています。

もし、この不具合により、PCが起動不能に陥ってしまった場合は、以下の手順を実行するよう案内しています。

1. Windows回復環境(Windows RE)に入ります。 (入り方はこちらの記事参照)
2. 『詳細オプション』を選択します。
3. 『コマンドプロンプト』を選択します。
4. コマンドプロンプトが開いたら『chkdsk /f』と入力してエンターを押します。
5. chkdskでのスキャンが終了したら『exit』と入力してエンターを押します。
6. これでPCが正常に起動するようになります。

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