Outlook、メール送信時にエラーが表示される不具合
Microsoftは、Outlookからメールを送信すると、エラーが表示される不具合が発生していることを発表しました。
不具合概要
Outlook for Microsoft 365 (デスクトップ版)において、メールを送信すると、以下のような0x80040305エラーを含んだ配信不能レポート(NDR)が表示される場合があります。
| このメッセージを送信できませんでした。 後でもう一度メッセージを送信するか、ネットワーク管理者に問い合わせてください。 エラーは [0x80040305-000000000-0000000] です。 |
Microsoftによると、この不具合は、メールボックスのフォルダ数が500以上ある環境で発生する可能性があるとのことです。
対処方法・回避策
一時的な対処方法として、可能であれば以下のいずれかをご検討ください。
- サブフォルダのあるフォルダ数を500より少なく、できれば450以下のする
- フォルダを展開せず、たたんだ状態にしておく
現在、Microsoftはこの不具合を調査しており、進展があり次第、本不具合のページを更新するとのことです。