KB4535680の適用時にPCがハングアップする不具合

WindowsUpdate

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2021年1月13日に配信されたWindows10用更新プログラムKB4535680を適用しようとすると、一部PCでハングアップする不具合が発生しています。

KB4535680はCVE-2020-0689の脆弱性修正パッチ。Windows10 バージョン1909 / 1809 / 1803 / 1607 / Server 2019 / Server 2016に配信されています。

ハングアップが発生するのはHPの一部デスクトップおよびノートPC。以下のモデルでこの不具合が発生します。

ノートPC

  • HP EliteBook 735 G5 Notebook PC
  • HP EliteBook 735 G6 Notebook PC
  • HP EliteBook 745 G5 Notebook PC
  • HP EliteBook 745 G6 Notebook PC
  • HP EliteBook 755 G5 Notebook PC
  • HP ProBook 645 G4 Notebook PC
  • HP mt44 Mobile Thin Client
  • HP mt45 Mobile Thin Client

デスクトップPC

  • HP EliteDesk 705 35W G4 Desktop Mini PC
  • HP EliteDesk 705 65W G4 Desktop Mini PC
  • HP EliteDesk 705 G4 Microtower PC
  • HP EliteDesk 705 G4 Small Form Factor PC
  • HP EliteDesk 705 G4 Workstation Edition
  • HP EliteDesk 705 G5 Desktop Mini PC
  • HP EliteDesk 705 G5 Small Form Factor PC
  • HP ProDesk 405 G4 Small Form Factor PC

HPによると、KB4535680適用前にBIOSアップデートをすることで、この不具合を回避できるとのこと。BIOSはHPのページよりダウンロードが可能となっています。