SurfaceBSoD

現地時間で2016/04/19に配信されたSurface Book/Pro4用のファームウェアを適用すると、環境によってはBSoDが発生する場合があるそうです。またか的な。

以下、解決方法が海外サイトに載っていたのでザックリ翻訳。少し手間です。

「C:\Windows\INF」にある「setupapi.dev」をテキストエディタで開きます。（setupapi.dev.logを見るべしという説もありますが、setupapi.dev.logは間違いでsetupapi.devを見るべしという説もあります。どっちが正しいのかは不明）

中身はくっそ長いので「Failed to install device instance」で検索します。検索したら9行上を見て

(画像クリックで拡大)

oem90.inf / oem96.inf / oem113.inf / oem135.inf、のどれか(あるいは異なる数字)が書かれているのでメモします。次に管理者モードでコマンドプロンプトを起動します。oem90.infを例にすると

poputil –d oem90.inf

と入力してエンター。

その後、再度WindowsUpdateを実行するとBSoDが発生しなくなるそうです。

もっと細かい情報が必要な場合はEnglishになりますが下記へどうぞ。

Blackforce (setupapi.dev.logを見るべし説)
Surface Book Update Failed – Intel Control Logic – 0x800f0203
InfoWorld (setupapi.dev.logは間違いでsetupapi.devを見るべし説)
Surface Book, Surface Pro 4 updates throw 800f0203 error, blue screens
Reddit (当該スレッド)
a botaload of new drivers incoming

が発生している模様。該当するファームウェアは2016/01/19(米国日付)配信のものになります。2015年10月にもファームウェア更新で無事死亡するケースがありました。Surfaceユーザの方はお気をつけくださいませ。

この問題への対処方法ですが(Surfaceを持っているわけではないのでハッキリとはわかりませんが)、MSの回答によるとSurface Pen Settingsのドライバが10.0.302.0だった場合、4.0.112.1にロールバックすることで解決するそうです。

ソース
MS公式フォーラム (海外)
Issues after updated Surface Pro 3 firmware 19/01/2016

(Source:Digitalmediaphile / MSフォーラム)

Windows10のWindowsUpdateからSurfacePro3のファームウェアが配信されて、無事そのまま死亡するケースがある模様。お気をつけくださいませ。やっちまった人はソース元に対処方法が書かれていますのでそちらをご参照ください。

MSさん、順調に信用を落としていっていますが内部が混乱しているんすかね。日本のMS公式フォーラムでも、日本語が不自由なMS社員(写真を見た限り日本人ではない)がトンチンカンな対応をするようになっていますし。

　MS公式フォーラム
　yahooメールが受信できない

　・三行まとめ
　　質問者「Outlookでyahooメールが受信できなくなりました」
　　MS社員「他社製品の広告をやめてください」
　　全員「は？」

日本語でおｋ。