キヤノンのプリンターの電源が勝手に落ちる不具合。インターネットに接続されていると発生 ［Update 1］

ハードウェア全般

キヤノン(Canon) プリンター

キヤノン(Canon)のインクジェットプリンターの電源を入れても、すぐに勝手に電源が切れるという不具合が発生しています。

更新履歴
① 修正ファームウェア公開。それに伴い『対処方法・回避策』を改定 ［2022/6/7］ ［New］

不具合概要

2022年6月1日頃から「キヤノン製プリンターの電源を入れてもすぐに電源が落ちてしまう」という不具合が多数発生しています。対象機種は以下。

  • PIXUS iP110 MG7530 / MG7530F
  • MAXIFY iB4030 / MB2030 / MB2330 / MB5030 / MB5330

この不具合は、上記プリンターがインターネットに繋がっていると発生します。詳細な原因についてはまだ明らかになっていません。

キヤノンは不具合の原因を調査しており、判明次第、こちらのページにて案内を予定しています。

対処方法・回避策 ［New］

USBケーブルをお持ちの方は、対処方法1の手順で本体を最新のファームウェアに更新してください。USBケーブルをお持ちでいない方は、対処方法２の2-A、2-Bどちらかの手順で回避できるかお試しください。

対処方法1

  1. 下記ファームウェアダウンロードURLのリンクよりユーティリティ（ファイル名：fuu_XXXまたはmfuu_XXX）をダウンロードしてパソコン内に保存します
  2. 一旦、ご使用のルーターの電源をオフにします
  3. ユーティリティを保存したパソコンと不具合の発生しているプリンターをUSBケーブルで接続します
  4. プリンターの電源をONします
  5. ユーティリティを実行し画面の指示に従ってファームウェアをアップデートします
    ※アップデート手順は、ダウンロードファイルを解凍後、言語フォルダー内のManual.htmlをご参照ください
  6. ファームウェアのアップデート完了後、プリンターの電源が自動的にオフになったあとオンになります
    ※オンになっていない場合は、オンにしてください
  7. ルーターの電源を入れた後、プリンターの電源をオフした後、再度オンし、プリンターが正常に起動することを確認します

ファームウェアダウンロードリンク　※ご使用のOSを選択してください

対処方法2: 2-A

  1. ルーター（アクセスポイント)の電源を切る
  2. プリンターの電源を入れる。
  3. プリンターの「Webサービス設定」を開く
  4. 「DNS設定」を開く
  5. 「手動設定」を開く
  6. 使われていないIPアドレスをセットする
    (例) 192.168.xxx.xxx⇒000.168.xxx.xxx
    現在の設定が上記であれば、192の箇所を000として設定する
    プライマリサーバーアドレス及びセカンダリサーバーアドレスともに、同じ設定を行う
  7. メイン画面に戻る
  8. ルーター（アクセスポイント）の電源を入れる

対処方法2: 2-B

プリンターをインターネットから遮断した後、アクセスポイントモードで接続された場合も回避できます。詳細は以下のリンク先をご覧ください。

・PIXUS iP110
プリンターとパソコン、スマートフォンなどを無線で直接接続する(アクセスポイントモード)
・PIXUS MG7530 / MG7530F
本製品をアクセスポイントモードで使用する
・MAXIFY iB4030
本製品をアクセスポイントモードで使用する
・MAXIFY MB2030
本製品をアクセスポイントモードで使用する
・MAXIFY MB2330
本製品をアクセスポイントモードで使用する
・MAXIFY MB5030
本製品をアクセスポイントモードで使用する
・MAXIFY MB5330
本製品をアクセスポイントモードで使用する

Posted by にっち