KB5044384がインストールできない・失敗する不具合。Windows11 24H2にて発生
Windows11 24H2用プレビューリリース更新プログラムKB5044384が、インストールできない、インストールに失敗するとの不具合報告が出ています。
不具合概要
一部のWindows11 24H2環境において、2024年10月25日にWindows Updateに配信されたプレビューリリースKB5044384がインストールできない・失敗するとの不具合報告が出ています。インストール時に以下のエラーが表示されて失敗したり、アップデートが停止してロールバックされる場合があります。
- 0x800f0922エラーが表示される
- 0x800736b3エラーが表示される
- 0x80242008エラーが表示される
- 0x800f081fエラーが表示される
- インストールして再起動後の数十％時点でエラーが発生してロールバックされる
現時点でMicrosoftはこの不具合を認識しておらず、また、不具合が発生する詳細な条件も不明です。
なお、この不具合はあくまでも一部のWindows11 24H2 PC環境でのみ発生しているものであり、すべての環境で発生するわけではありません。
対処方法・回避策
上記のような不具合によりKB5044384のインストールに失敗した場合の対処方法・回避策はいくつかあります。以下のいずれかをご検討ください。
対処方法A: インストールしない
プレビューリリースには脆弱性の修正が含まれていないため、無理にインストールする必要はありません。プレビューリリースの内容は翌月のセキュリティ更新にも同梱されるため、それまでに本不具合をMicrosoftが認識して、修正されている可能性もあります。そのため、無理にインストールしようとせず、放っておくというのも手です。
対処方法B: Microsoft Updateカタログから手動インストール
どうしてもインストールしたい場合、Microsoft UptateカタログからKB5044384をダウンロードして手動インストールをお試しください。
対処方法C: Windows11 24H2を上書きインストール
対処方法Bが上手くいかず、それでもKB5044384をどうしてもインストールしたい場合は、Windows11 24H2の上書きインストール(修復インストールとも呼ばれます)をお試しください。基本的にWindows11 24H2の上書きインストールを行えば、OSがクリーンな状態に戻り、よほどのことがない限り更新プログラムがインストールできるようになります。上書きインストールの詳細については以下の記事をご覧ください。