Windows10のデフォルトアプリが起動しない不具合。『電卓』や『フォト』などが『-2147219196』エラー。主に古いPC環境で発生 ［Update 1: 修正］
古いPC環境において、Windows10のデフォルトアプリが起動しなくなるという不具合が発生しています。
| 更新履歴 ［記事初公開日: 2024/2/3］ ① 記事下部に修正情報加筆。 ［2024/2/14］ ［New］ |
不具合概要
2024年1月以降、『フォト』『電卓』『カレンダー』『映画＆テレビ』『フィードバック Hub』『3D ビューアー』『ペイント 3D』など、Windows10のデフォルトアプリが起動しない場合があります。その際、『File system error (-2147219196).』というエラーが表示されます。
『-2147219196』エラー
この不具合は、WindowsUpdateの更新プログラムによるものではなく、各アプリが個別にアップデートされてから発生しています。また、この不具合が発生する環境は、主にIntel Core 2 DuoやCore 2 Quad、AMD Athlonなどの古いCPU環境で発生が確認されています。
この不具合はMicrosoftコミュニティで多数のユーザーから報告されています。
不具合の原因は判明していません。ユーザーからは「古いCPUでサポートされていない命令が使用されるようになった」「Windows10 22H2のサポートCPUリストにはCore 2 DuoやCore 2 Quadといった古いCPUは記されていないため、古いCPUを考慮されなくなった(サポートされなくなった)」「Microsoftのミス」などと推測されていますが、詳細は不明です。
Update 1: 修正 ［2024/2/14］ ［New］
Microsoftは、この現象を不具合として認め修正しました。詳細は以下の記事をご覧ください。