『Outlook (classic)』が開かない、『従来のOutlookに移動』できない不具合
Microsoftは、『Outlook (classic)』(従来のOutlook)を開けない不具合が発生していることを発表しました。
不具合概要・対処方法
最近、新しいWindows PCを購入した場合、『Outlook (classic)』が見つからなかったり、アイコンは表示されるもののの、以下のようなエラーが表示される場合があります。
| Microsoft Store では使用できないため、これを確認してインストールできませんでした。 インストールするには、発行元の Web サイトからダウンロードしてください。 |
2024年以降、多くの新しいWindows PCには『Outlook (new)』(新しいOutlook for Windows)がプリインストールされており、『Outlook (classic)』がインストールされていないためにこの不具合が発生します。
『Outlook (classic)』を使用したい場合はスタンドアロンバージョンをダウンロード、またはMicrosoft Storeからインストールしてください。
『Outlook (new)』を起動して、『従来の Outlook に移動』ボタンが正常に動作しなかった場合も、スタンドアロンバージョンのインストールをお試しください。これで回避できます。