Microsoft 365にサインインできない不具合が発生中

WindowsUpdate

Microsoft 365

Microsoftは、Microsoft 365にサインイン・ログインできない不具合が発生していることを発表しました。

不具合概要

Microsoft 365デスクトップアプリケーションにサインインしようとすると、『Something went wrong. [1001]』というエラーメッセージが表示されてサインインできない場合があります。

Something went wrong. [1001]
Something went wrong. [1001]

Microsoftによると、このエラーはWAMプラグイン(AAD.BrokerPlugin)に影響を与えるセキュリティソフトウェアに関連しているとのこと。

対処方法・緩和策

この不具合が発生した場合、一時的な対処方法・緩和策として、以下を試すようMicrosoftは案内しています。

  • PCを再起動する
  • PowerShellで以下のコマンドを実行してWAMを修復する
    • Add-AppxPackage -Register "$env:windir\SystemApps\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown
    • Add-AppxPackage -Register "$env:windir\SystemApps\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown

現在、Microsoftはこの不具合を調査中とのことです。

Posted by にっち