【犯罪】 トレンドマイクロ、推定68,000人の個人情報漏洩

ウイルス

トレンドマイクロは同社製品ユーザー推定68,000人の個人情報が漏洩したことを発表しました。漏洩に至った原因は、同社の元従業員が個人情報を不正に持ち出し、第三者に販売したとのこと。

漏洩したのは海外市場の個人向け製品を使用しているユーザー。漏洩したユーザーには既に個別に連絡しており、新たに漏洩が判明した場合には適宜連絡を行うとのこと。漏洩した情報に、日本市場の個人向け製品ユーザーは含まれていないとされています。

以下、日本でのトレンドマイクロの発表全文になります。

海外市場において個人向け製品をご利用いただいているお客さまの情報流出に関するお知らせとお詫び

2019年11月6日

トレンドマイクロ株式会社は、弊社のテクニカルサポートの元従業員が海外市場で当社個人向け製品をご利用になられている一部のお客さまの情報を持ち出し第三者に提供していたことを確認しました。

このような事態が生じたことは極めて遺憾であり、お客さまをはじめ、関係者の皆様に多大なるご迷惑並びにご心配をおかけしますことを深くお詫びいたします。

持ち出された情報は、海外市場の個人向け製品をご利用いただいている一部のお客さまの情報です。日本市場において個人向け製品をご利用いただいているお客さまおよび法人・官公庁・団体のお客さまは含まれておりません。また、持ち出された情報の内容には、クレジットカード情報および金融機関口座番号などは含まれておりません。

弊社では、本件を重く受け止め、管理体制の一層の強化等により、これまで以上にお客さま情報の適切な管理に努め、全社を挙げて再発防止に取り組んでまいります。

 
本件に関するお問い合わせ窓口

電話番号: 03-6732-7869 (9:00~17:30、土日祝祭日含む)
メールアドレス: cons_sup@trendmicro.co.jp

(Source:Trend Micro)

なお、海外での発表ではより詳細な状況報告がされており、個人情報を入手した第三者はトレンドマイクロのサポートになりすまして、英語圏のユーザーをターゲットに詐欺の電話をしているとのことです。